Syarat & Ketentuan Pasien

1. Syarat Umum Pasien

Kami menerima pasien dengan ketentuan sebagai berikut:

• Berusia minimal 17 tahun atau sudah menikah (jika di bawah 17 tahun, wajib didampingi orang tua/wali).

• Membawa identitas diri yang sah (KTP/SIM/paspor).

• Datang dengan keinginan sendiri tanpa adanya tekanan dari pihak lain.

• Bersedia mengikuti seluruh prosedur medis dan konseling yang ditentukan.

2. Persyaratan Khusus untuk Tindakan Medis

Untuk pasien yang ingin menjalani tindakan seperti aborsi, kuret, atau prosedur lainnya, berikut persyaratannya:

• Telah melakukan tes kehamilan atau USG (jika belum, akan kami bantu lakukan di klinik).

• Kehamilan belum melebihi batas usia kandungan yang ditentukan oleh tim medis kami.

• Tidak memiliki riwayat penyakit berat yang dapat mengganggu proses tindakan medis (seperti gangguan jantung, pembekuan darah, dll).

• Telah melakukan sesi konsultasi medis dan konseling terlebih dahulu bersama dokter kami.

3. Persetujuan Tindakan Medis

Sebelum tindakan dilakukan, pasien wajib:

• Menandatangani surat persetujuan tindakan medis (informed consent).

• Memahami semua risiko, manfaat, dan prosedur tindakan yang dijelaskan oleh dokter.

• Menyatakan secara tertulis bahwa tindakan dilakukan atas keinginan sendiri dan tanpa paksaan.

4. Privasi & Kerahasiaan

Kami sangat menjaga privasi dan kerahasiaan setiap pasien. Oleh karena itu:

• Data pribadi dan rekam medis pasien hanya digunakan untuk keperluan layanan kesehatan.

• Kami tidak akan membagikan informasi Anda kepada pihak manapun tanpa izin tertulis dari Anda.

• Pasien juga kami minta untuk menjaga kerahasiaan terkait aktivitas di dalam klinik demi kenyamanan bersama.

5. Pembatalan & Penjadwalan Ulang

Jika Anda ingin membatalkan atau menjadwal ulang kunjungan:

• Harap informasikan kepada staf kami minimal 1 hari sebelumnya.

• Penjadwalan ulang dapat dilakukan sesuai ketersediaan dokter dan fasilitas klinik.

• Uang pendaftaran atau uang muka yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan, kecuali dalam kondisi darurat medis.

6. Pembayaran & Biaya Layanan

• Semua pembayaran dilakukan langsung di klinik atau melalui rekening resmi yang kami sediakan.

• Kami tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang dilakukan di luar dari kontak resmi kami.

• Biaya layanan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan klinik. Namun, kami akan selalu memberi informasi terlebih dahulu kepada pasien.

7. Kewajiban Pasien

Kami berharap pasien:

• Datang tepat waktu sesuai jadwal yang telah disepakati.

• Mematuhi aturan dan instruksi dari tenaga medis selama berada di klinik.

• Memberikan informasi kesehatan secara jujur agar kami bisa memberikan layanan terbaik.

• Tidak membawa pendamping lebih dari 1 orang untuk menjaga kenyamanan pasien lain.

8. Penolakan Layanan

Klinik berhak menolak memberikan layanan jika:

• Pasien tidak memenuhi syarat medis atau administratif.

• Pasien menunjukkan sikap kasar, mengganggu, atau tidak menghormati staf dan dokter.

• Pasien memberikan data atau informasi palsu.